Términos y condiciones

TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO DE LA PLATAFORMA – ONLYLATAM

Bienvenido a OnlyLatam. Los presentes Términos y Condiciones de Uso (en lo sucesivo, los "Términos") constituyen un contrato vinculante, legal y válido entre usted (en lo sucesivo, el "Usuario") y la sociedad comercial responsable de la operación del sitio, Onlylatam de México SA de CV (en lo sucesivo denominada comercialmente como "OnlyLatam").

Al acceder, navegar, registrarse o utilizar el sitio web onlylatam.com o cualquiera de sus servicios asociados, usted declara haber leído, comprendido y aceptado incondicionalmente estos Términos, así como nuestro Aviso de Privacidad Integral. Si usted no está de acuerdo con la totalidad de estos términos, debe abandonar el sitio web de manera inmediata.

1. Naturaleza del Servicio y Restricción de Edad (18+)

OnlyLatam es una plataforma tecnológica intermedia que proporciona infraestructura digital para que creadores independientes de Latinoamérica compartan, interactúen y moneticen contenido exclusivo (incluyendo material sin censura y apto únicamente para adultos) a través de suscripciones, propinas, mensajes pagados y transmisiones en vivo (live streaming).

• Mayoría de Edad: El acceso al sitio web está estrictamente restringido a personas físicas que tengan al menos 18 años cumplidos (o la edad de mayoría legal en su país de residencia, si esta fuera mayor).

• Declaración bajo protesta de decir verdad: Al ingresar, registrarse o interactuar con el sitio, usted certifica bajo protesta de decir verdad y pena de perjurio que es mayor de edad y que el consumo o la producción de este material es legal en su jurisdicción.

• Falsificación de Información: Cualquier cuenta que sea detectada operando con datos falsos de edad o suplantando la identidad de un tercero será dada de baja de inmediato sin derecho a reembolso de fondos acumulados y reportada ante las autoridades correspondientes si existiese presunción de cualquier delito, menor o grave.

2. Clasificación de Usuarios y Cuentas

La plataforma distingue entre dos tipos de usuarios, quedando ambos sujetos a las reglas aquí estipuladas:

• Seguidor / Fan: Usuario que se registra para visualizar, consumir y comprar el acceso al contenido exclusivo publicado por los creadores.

• Creador de Contenido: Usuario que aprueba los filtros de validación de identidad con el objeto de publicar material audiovisual, interactuar con sus seguidores y generar ingresos económicos directos en el sitio.

Proceso de Verificación Estricta ("KYC"):

Para actuar como Creador de Contenido, el usuario deberá completar un perfil y someterse a una verificación de identidad exhaustiva que incluye la carga de una identificación oficial vigente (INE o Pasaporte) y una prueba biométrica de vida ("selfie" adaptativa). OnlyLatam se reserva el derecho discrecional de rechazar cualquier perfil que no cumpla con los estándares técnicos o de veracidad documental sin responsabilidad alguna.

3. Propiedad Intelectual y Licencia Limitada de Contenido

A) Derechos de los Creadores:

Los Creadores de Contenido conservan la propiedad total y los derechos de autor sobre todo el material audiovisual, de texto o multimedia que carguen en el sitio web. Al publicar en OnlyLatam, el Creador otorga a la plataforma una licencia mundial, no exclusiva, transferible, sublicenciable y libre de regalías para alojar, almacenar, reproducir, codificar, transmitir y distribuir dicho contenido dentro de esta plataforma  y las redes sociales de OnlyLatam.

B) Licencia al Seguidor (Uso Estrictamente Personal y No Comercial):

Cuando un Seguidor paga una suscripción, propina, mensaje o interactúa en una transmisión en vivo, adquiere únicamente una licencia limitada, revocable, intransferible y de uso personal para visualizar el contenido seleccionado dentro de la interfaz interna de onlylatam.com.

• Prohibición de Descarga o Distribución: Queda estrictamente prohibido grabar, capturar pantalla, descargar, extraer, reproducir, revender, republicar o difundir cualquier material audiovisual de los creadores en otros sitios de internet (como foros, redes sociales, nubes públicas o plataformas de mensajería instantánea).

4. Política de Tolerancia Cero contra Filtraciones (Blindaje Ley Olimpia)

De conformidad con los Códigos Penales de los Estados Unidos Mexicanos y la legislación conocida como "Ley Olimpia", la difusión, distribución o comercialización no consentida de contenido íntimo, sexual o erótico de una persona constituye un delito grave que se castiga con penas de cárcel.

• Acción Legal Inmediata: En caso de que un Seguidor/Fan sea detectado filtrando o compartiendo material exclusivo de un creador fuera de la plataforma, OnlyLatam procederá con la rescisión inmediata e irrevocable de su cuenta, la confiscación de cualquier saldo a favor y el bloqueo permanente de sus datos de pago y dirección IP.

• Cooperación Judicial: OnlyLatam colaborará de manera activa y expedita con la Fiscalía General de la República (FGR), fiscalías locales o agencias de investigación internacional, proporcionando todas las métricas de acceso, registros de red, direcciones IP y datos financieros vinculados al infractor a fin de facilitar su plena identificación en los procesos penales o civiles que inicien las víctimas o la propia plataforma.

5. Contenido Estrictamente Prohibido

Los Creadores y Seguidores tienen prohibido subir, solicitar, publicar o transmitir contenido que involucre:

1. Material que muestre de forma real o simulada a menores de 18 años (tolerancia cero, se reportará de inmediato al Centro Nacional para Niños Desaparecidos y Explotados u organismos análogos).

2. Actos de violencia extrema, tortura, mutilación, necrofilia o bestialismo/zoofilia.

3. Imágenes o videos tomados o publicados sin el consentimiento explícito de todas las partes que aparecen en ellos.

4. Contenido que promueva la trata de personas, prostitución forzada, discursos de odio o apología del delito.

5. Uso de marcas registradas o material protegido por derechos de autor de terceros sin la debida autorización por escrito.

El incumplimiento de esta cláusula conllevará la eliminación inmediata del material, suspensión permanente de la cuenta y retención preventiva de ingresos para responder ante posibles multas o reclamos legales.

6. Condiciones Financieras: Pagos, Tarifas y Dispersión

A) Para Seguidores (Fans):

• Todas las compras de suscripciones, propinas o contenido de pago por visión (PPV) son definitivas y no reembolsables. Al autorizar un cargo en su método de pago, el usuario acepta que recibe el acceso digital al contenido de manera instantánea.

• Contracargos y Disputas: Si un usuario inicia un reclamo o contracargo injustificado ante su institución bancaria o procesador de pagos (Stripe, PayPal, etc.), este se rechazará y su cuenta en OnlyLatam será suspendida permanentemente de inmediato por fraude financiero.

B) Para Creadores de Contenido:

• Comisión de la Plataforma: OnlyLatam cobrará una tarifa por el uso de la infraestructura correspondiente al 15% de los ingresos brutos generados por el Creador. El saldo restante (85%) será asignado a la billetera digital del Creador.

• Dispersión de Fondos: Los fondos retenidos estarán disponibles para su retiro una vez cumplido el periodo de compensación técnica anti-fraude (p. ej., 7 días naturales). Las transferencias se realizarán a través de la CLABE interbancaria proporcionada por el Creador, o a su cuenta de PayPal o Stripe.

• Responsabilidad Fiscal: Cada Creador es el único responsable de declarar y pagar los impuestos sobre la renta (ISR) o impuestos al valor agregado (IVA) derivados de sus ganancias en el sitio, liberando a OnlyLatam de cualquier requerimiento ante el Servicio de Administración Tributaria (SAT).

7. Limitación de Responsabilidad (Exclusión Civil y Penal)

OnlyLatam opera exclusivamente como un proveedor de servicios de hospedaje y hosting de contenidos, por lo que no es responsable ni civil ni penalmente por:

• Las opiniones, conductas, mensajes o la veracidad del contenido publicado por los creadores.

• Interrupciones imprevistas del servicio causadas por fallas en los servidores, proveedores de internet de banda ancha, actualizaciones técnicas o software de terceros para transmisiones en vivo (como OBS Studio).

• Pérdidas económicas o daños a la reputación derivados del uso de la plataforma.

• La conducta ilícita de terceros que evadan los filtros de seguridad del sitio para realizar descargas o capturas no autorizadas del material de los creadores.

8. Rescisión y Suspensión de Cuentas

OnlyLatam se reserva el derecho de suspender, restringir o dar por terminado el acceso a cualquier cuenta en cualquier momento, con o sin previo aviso, en caso de detectar sospechas razonables de violación a estos Términos, conductas fraudulentas o actividades que pongan en riesgo la integridad técnica y la seguridad de la comunidad.

El usuario cuya cuenta sea rescindida por violaciones graves a las políticas de seguridad perderá todo derecho sobre los fondos acumulados no cobrados.

9. Jurisdicción y Ley Aplicable

Para la interpretación, cumplimiento y resolución de cualquier controversia o conflicto legal derivado de los presentes Términos, las partes se someten expresamente a las leyes aplicables en los Estados Unidos Mexicanos y a la competencia de los Tribunales Civiles o Penales ubicados en la Ciudad de Tijuana, Baja California, México, renunciando expresamente a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles en razón de sus domicilios presentes o futuros.

10. Contacto y Soporte Técnico

Para cualquier duda, aclaración, reporte de errores en el procesamiento de pagos, o para iniciar un proceso de queja por violación a derechos de autor o filtración de contenidos, el usuario puede ponerse en contacto con el equipo técnico y legal a través de la dirección de correo electrónico institucional: hola@onlylatam.com

Última actualización: 01 de junio de 2026.